L'ALLIANCE RENAULT-NISSAN CONFIE L'ASSISTANCE DE SA GAMME DE VEHICULES ELECTRIQUES EN EUROPE À AXA ASSISTANCE
AXA Assistance a été sélectionné par l'Alliance Renault-Nissan pour devenir l'assisteur en Europe de sa gamme de véhicules électriques. L'appel d'offres avait été lancé en début d'année 2010.
Renault et Nissan s'apprêtent à proposer une gamme de nouveaux services assurant la mobilité et la sérénité de leurs futurs clients véhicules électriques. L'assistance AXA est la première étape dans cette approche globale afin de préparer la commercialisation des véhicules électriques à grande échelle.
Renault et Nissan offriront à leurs clients tout un ensemble de services, innovants et propres à ce nouveau marché, en plus des traditionnels services proposés par l'assistance routière de dépannage et de remorquage. Cet accord couvre à ce jour 21 pays en Europe (France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, UK, Autriche, Belgique, Luxembourg, République Tchèque, Danemark, Finlande, Grèce, Norvège, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse).
AXA Assistance, qui réalise dans le monde 40% de son activité sur l'assistance automobile, soit plus de 4 millions de dossiers, s'est préparé de longue date pour l'ouverture de ce marché d'avenir, tant en associant ses partenaires dépanneurs automobile qu'en adaptant le service sur ses plateaux d'assistance.
Pour ce faire, des formations spécifiques sont délivrées par AXA sur les plateaux d'assistance, ainsi qu'auprès des prestataires concernés. Ces formations se font en coopération avec un organisme international spécialisé.
La Nissan LEAF, premier véhicule 100% électrique de l'Alliance, est en cours de commercialisation aux Etats-Unis et au Japon, et le sera bientôt en Europe. Renault lancera au second semestre 2011 ses trois premiers modèles électriques - Kangoo Express Z.E., Fluence Z.E. et Twizy.
L'Alliance Renault-Nissan
L'Alliance Renault-Nissan a pour objectif de devenir leader de la mobilité zéro émission. Elle poursuit une approche collaborative dans ses projets avec les institutions, les gouvernements et les entreprises, en leur faisant partager son savoir-faire dans le domaine de l'automobile. Elle a signé plus de 80 accords dans le monde afin de lancer la production de véhicules électriques dès 2010, et leur commercialisation à grande échelle dès 2012.
A propos d'AXA Assistance
Avec 880 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2009, 8 millions de dossiers traités par an et plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 30 pays sur les 5 continents, AXA Assistance fait aujourd'hui partie des leaders mondiaux de l'assistance avec 4 métiers principaux : Automobile, Voyage, Domicile, et Santé. Acteur historique du marché sur l'assistance automobile, AXA Assistance étend son offre avec un service exclusif, novateur et original.